「 フェイス 」 はパソコン出張サポート・パソコントラブル出張・ウィルス対策サービスなどを通じてみなさまの「快適パソコン生活」のお手伝いをさせていただいております。
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サポート申し込み
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質 問 内 容
Q1 : 土日・祝日でも大丈夫でしょうか?
Q2 : 料金の支払い方法は?
Q3 : エリア外でもサポートしてもらえますか?
Q4 : Macでもサポートしてもらえますか?
Q5 : ゲーム機(PS2)等のインターネット設定は?
Q6 : 見積もりに来てもらえますか?
Q1 : 土日・祝日でも大丈夫でしょうか?
フェイスでは、もちろん土日・祝日もサポートしております。お客様のご都合にあわせて作業させていただきますので、サポート申し込み時にご相談ください。
Q2 : 料金の支払い方法は?
サポート料金のお支払いは、サポート終了時に現金でお願いしております。作業前の予定金額を超える場合には、作業実施前にお客様にご説明いたしますので、作業を実施するかどうかをご判断ください。
Q3 : エリア外でもサポートしてもらえますか?
基本サポートエリア
外のお客様の場合は、事前にその旨をお申し出下さい。出張料金の追加金額等をお知らせいたします。またスケジュールの関係上、サポート日をお待ちいただく場合もございます。
Q4 : Macでもサポートしてもらえますか?
「Mac」についても基本的にはサポートさせていただいております。部品やソフトウェアの入手にお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q5 : ゲーム機(PS2)等のインターネット設定は?
「PS2」等のゲーム機のインターネット設定も行っております。ゲーム機の場合、必要なオプション機器等のご用意はお客様にてお願いいたしております。ゲーム機での無線LANインターネットも設定できます。
Q6 : 見積もりに来てもらえますか?
基本的にはお電話でのヒアリングにより、作業費の概算をお見積もりさせていただいております。作業の規模等によって事前調査が必要な場合はご相談ください。
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