そんなパソコンが突然、「起動しない！動作がおかしい！ウイルスに感染した？」などのトラブルに見舞われてしまった時、一体どこへ連絡をしたらよいのでしょう？

　通常はまずメーカーのサポートセンターに電話をする事になりますが、メーカーの電話は思うように繋がらないのが現状です。特に最近は、ウィルス騒ぎでもう本当に「つながったらラッキー」みたいな状況です。何度も何度もかけ直し、やっとの思いで繋がったとしても、訳のわからぬ専門用語のオンパレードで、「結局は納得のいく回答が得られずに、何も改善しなかった！」など、このような経験はないでしょうか？

　これはメーカーに限らず、ご購入いただいた販売店やプロバイダーなどでも同じ事だと思います。ではなぜパソコンのサポートはいつもこうなのでしょうか？このような事でメーカーや販売店は本当のサポートを行っていると言えるのでしょうか？

　フェイスが考えるサポート。それは、お客様ひとり一人に真剣に向き合った「フェイス to フェイスのサポート」です。常にお客様の立場に立ち、料金体系はもちろん、それ以上のサービスをご提供し、必ずご満足をいただく事。これに尽きると信じています。

　世の中にはフェイスのようなパソコンの出張サポート業者は数多くありますが、結局のところ、サポートというのは、「技術ではなく人間である。」これが答えではないでしょうか？

　このホームページを見ておられる方で、パソコンの出張サポートをどこに頼もうかとお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度フェイスをお試しください。必ずお客様が期待する以上のサポートをさせていただきます。